Das Produkt – der Held Ihrer Seite
Um das Produkt dreht sich alles. Egal ob Markenhersteller, Dienstleister und Handelsunternehmen. Es ist der zentrale Punkt mit den meisten Vernetzungen und bündelt viele weitere Informationen und Handlungsaufforderungen um sich herum. Deshalb ist gerade beim Produkt wichtig, die benötigten Strukturen und Flexibilität anzubieten. Wir bieten einen Satz an grundlegenden Produktdatenfeldern und branchentypischen Ergänzungen wie zum Beispiel:
- Farbvarianten/Farben, Materialien, Größen
- Gebindegrößen, Gewichte, Maße
- Verschiedenste Produktbeziehungen wie Zubehörartikel, übergeordnete Artikel, Zusatzmodule, verwandte Produkte
- Definition von Hauptmerkmalen je Produkt für gruppierte Darstellungen und automatische Vorschau (z. B.: Größe, Farbe, Gebinde)
- Technische Daten in jeweils benötigter Tiefe
- Branchen, Marke, Auszeichnungen (Warentests)
und natürlich können projektspezifische Erweiterungen flexibel ergänzt werden mit der integrierten PIM-Funktionalität.
PIM – Produktinformationsmanagement
Unser Basis-System basiert auf Pimcore, einer Suite aus CMS, Asset-Management und PIM mit integrierten Online-Marketing-Funktionen wie Newsletter, Personas usw. Auf dieser Grundlage können wir ein professionelles web-basierendes Produkt Informationsmanagement anbieten. Verwalten Sie zentral alle Ihre nötigen Produktinformationen für Vertrieb, Technik und Marketing.
- Verschiedenste Texte für unterschiedliche Ausgabeformate und Kanäle
- Assets für Anwendungsbilder, Datenblätter, Produktvideos und Handbücher
- Workflows für Datenerweiterung über verschiedene Abteilungen
- Übersetzungen mit XLIFF Schnittstelle möglicher Integration von
Konfiguratoren und Verbrauchsrechner
Auf Basis der Produktdaten können wir flexibel Konfiguratoren anbieten. Die entsprechenden Filterfunktionen passen wir variabel an die Bedürfnisse an. Die Auswahl kann in mehreren Stufen erfolgen und nachträglich angepasst werden. So helfen wir Ihren Kunden bei der leichteren Produktauswahl.
Spezielle Funktion für Verbrauchsgüter: Eine besondere Ergänzung am Produkt stellen Verbrauchsmengen-Rechner dar. Hier ermöglichen wir die Berechnung der benötigen Produktmengen und Gebindegrößen, passend zum Projekt des Kunden.
Produkt-Lifecycle-Management
Sämtliche Produkte können über ihre gesamte Lebensdauer verwaltet werden. Erst mit dem Veröffentlichungsdatum wird das Produkt auch auf dem jeweiligen Kanal angezeigt. Nach Abverkauf stehen bei Bedarf noch Details dem Verbraucher zur Verfügung, wie das z. B. bei Sicherheitsdatenblätter, Inhaltsstoffangaben oder Anleitungen der Fall ist.
Schnittstellen in beide Richtungen – Import und Export
Gerade Produktdaten müssen gut austauschbar sein. Wir bieten verschiedene Import und Export Schnittstellen wie CSV, XML, BMECat, Eulanda, Comarch, Auschreiben.de und individuelle Formate.
In CMS Backend ist eine flexible CSV-Import/Export-Schnittstelle integriert. Durch die Versionierung am Produkt behält man den Überblick, was wann per Import verändert wurde.
Häufige Fragen (FAQ), Know-how und Glossar
Zur Erhöhung des Service-Levels und damit ihre Produkt-Seite nicht alleine da steht, ist der Aufbau einer Knowledge-Base ein wichtiger Baustein. Hier kann man sowohl die Anzahl der Anfragen von Bestandskunden verringern, als auch bisher nicht angesprochene Zielgruppen über Problem/Lösungsbeschreibungen auf das Produkt aufmerksam machen. Nach unserer Erfahrung eine der besten Methoden für organische Reichweitenerhöhung im Bereich Online-Marketing.
Zusätzliche Funktionen und Vorteile
- Ein-/Ausschaltbare Silbentrennung für Produktnamen, für optimierte Darstellungen
- Warenkorb/Merkzettel-Funktion
- Felder sind bei Bedarf übersetzbar. Technische Daten bleiben sprachübergreifend erhalten
- Unterscheidung zwischen übersetzten Sprachen und Verkaufsländern
- Dynamisches Pflichtfeld-Management, um eine Teilübersetzung, Teilerfassung zu ermöglichen
- Gutscheine von Systemen wie e-Guma, YoVite und Sofort-Gutscheine
- Verwaltung von Referenzen mit Bezug zum Produkt. Kundendaten sowohl detailliert aber auch neutral möglich
- Anfrageformular direkt am Produkt
- Matchcodes zur Erweiterung der Auffindbarkeit in der internen Suche
Unser Angebot
- Wir modellieren das für Ihre Anforderung passende Produktdatenmodell.
- Wir integrieren Ihre Daten in Richtung Import und Export.
- Wir programmieren, wenn nötig weitere Schnittstellen für eine optimale Integration.
- Wir kümmern uns auf Wunsch um die Produktfotografie.